El pasado 24 de febrero, nos volvimos a encontrar de forma presencial en el Punto Digital de Colonia Carlos Pellegrini. Luego de haber analizado las tendencias globales y destinos referentes, llegó el momento de hacer foco en nuestra casa para conocer cuál es nuestro punto de partida real para la construcción de la Marca Destino.
Presentamos los resultados de un relevamiento digital 360° y encuestas cualitativas para responder cuatro preguntas clave: ¿Cómo estamos posicionados? ¿Cómo nos comunicamos? ¿Cómo nos ve el mercado? y ¿Qué tan fácil es organizar un viaje al destino hoy?
¿Qué descubrimos juntos?
- Dependencia marcaria: Si bien Colonia Carlos Pellegrini aparece como uno de los portales más reconocidos de los Esteros del Iberá, hoy nuestra identidad queda bajo el paraguas de la marca regional “Iberá”. El desafío es pasar de ser un “portal de paso” a ser un destino turístico con nombre propio.
- Comunicación fragmentada y reactiva: La información digital existe, pero está dispersa entre múltiples actores. Sin un canal oficial centralizado, el turista se ve obligado a “armar un rompecabezas” para planificar su visita.
- La mirada de los expertos (Agencias DMC): El 100% de las agencias especializadas nos conoce y el 83% ya nos ofrece dentro de sus itinerarios. Destacan el contacto cercano con la naturaleza, la experiencia de rewilding y la exclusividad (baja densidad de turistas) como fortalezas imbatibles. Como oportunidad de mejora, señalan la necesidad de mayor claridad en la información del destino, mayor variedad de oferta, la conexión de transporte, y la disponibilidad de prestadores con precios más competitivos.
- La percepción del turista nacional: Entre los turistas potenciales, existe un bajo nivel de asociación directa del nombre “Carlos Pellegrini” con los Esteros. Sin embargo, quienes nos conocen destacan que es el lugar para ver animales como en ningún otro lugar de Argentina, resaltando el rol del pueblo, la hospitalidad y una recomendación total del destino.
- El desafío de la planificación: Aunque es posible organizar el viaje, la información sobre el “cómo llegar” (estado del camino y medios de acceso) no tiene el énfasis suficiente. Una comunicación más visual y preventiva es clave para generar expectativas reales y reforzar la confianza del viajero.
Hacia nuestra propia identidad: Los 3 Anclajes
Para dejar de ser la “puerta de entrada” y empezar a ser el destino, definimos tres pilares que sostendrán nuestra marca:
- Naturaleza Viva: El contacto real y armónico con la biodiversidad en su estado más puro.
- La Vida en el Corazón del Iberá: El valor de un pueblo real, con su propia cultura, chamamé y hospitalidad.
- Santuario de Calma: El lujo de la preservación, el silencio y la pureza ambiental como un refugio exclusivo.
Nuestra mayor fortaleza
Reafirmamos que lo que nos hace únicos es lo que sucede cada día en el pueblo. El territorio está validado y el producto es de nivel mundial. Como surgió en nuestros talleres: Pellegrini es donde nace la magia, y el próximo paso es contar esa magia al mundo con una sola voz profesional y auténtica.
Para quienes no pudieron asistir o quieren repasar los datos analizados, dejamos aquí debajo la presentación completa.